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自分が疲弊している状態で、お客様を幸せにはできない。

主婦ママ起業家のビジネスコンサルタント有田絵梨です。

今週は初めましての方との個別面談が多く、また無料セミナーもありましたので、たくさんの方とお話しする機会がありました。

改めて数えてみると、今週は20名のお客様とオンラインにてお話しすることができました。
と同時に20名のお悩みを伺うことができたわけです。


その気づきをシェアさせてくださいね。

自分が疲弊している状態で、お客様を幸せにはできない。

私のコンサルティングの流れは、まずは現状を把握して、その上で皆さんが望む未来を一緒に言語化していきます。


主婦ママ起業家の多くは日々に追われていて、この毎日を変えたい!そう思われてはいますが、どう変えたいのか?どんな未来を望んでいるのかがイマイチ言語化できていない。

そして、未来というのは具体的に望まないと現実にはならないので、個別面談では基本的にこの未来の言語化にフォーカスしています。


その上で、その未来を手に入れるために私のサービスが必要かどうか判断してもらっていますし、私からも提案しています。(今じゃない、うちじゃない、ってこともはっきり伝えています。)



そんな思いでやっていますが、今週伝えたことがこちらです。


「自分が疲弊している状態で、お客様を幸せにはできない。」


私たちは人間ですから本能的に自分の守りに入ります。環境のせい、他人のせい、言い訳並べてしまいます。人間だから当然だし、それで良いこともありますが、ビジネスはダメです。


だって、ビジネスはお客様のために行うものだから。



なので、私は全てのサービスでお客様目線でビジネスを取り組むことを教えていますけど、このマインドに受講中になれない。そう判断した場合は受け入れていません。


6ヶ月の中でマインドにフォーカスしたことはやっていないからです。


私の使命は6ヶ月で皆さんが望む未来に引き上げることです。


ビジネスでね。



だけど、ビジネス以前にマインドが整っていないと6ヶ月で引き上げることは難しい。そういう意味でも事前の個別面談は私にとっても大切な時間です。


でもね、マインドが整ってないからと言って、シャットダウンは絶対にしません。今必要なことをしっかり時間の許す限りお話しさせていただいています。

だって、数多くいるコンサルタントの中で私を選んで、私に1時間も時間をくださったんですから。


本日、個別面談にお越しいただいた方に
ありがたいレビューをいただきました。


===

このたびは、個別相談で貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
有田さんは、私が話しやすい形で質問をしてくださいました。そして、しっかりと聞き取って的確に答えてくださいました。
講座内容に関しても全力で伴走してサポートするとのご説明があり、本当に説得力があり、信頼できる方だと感じました。ぜひ有田さんの講座を受けてみたいと思いました。
お話しの中で私の気持ちが不透明であることを見抜かれ、的確なご指摘をいただき、今後の進むべき方向が自分の中で明確になったように感じます。
今やるべきことを、わかりやすくはっきりと言っていただき、心に響きましたし、大変勉強になりました。
「自分を大切にしてほしい、自分のしたいことに向かって楽しく仕事をしてほしい」という励ましの言葉も頂き、もやもやした気持ちも晴れたように感じます。
本当にありがとうございました。


===


大変ありがたいメッセージをいただき、恐縮です。
ありがとうございます。


講座を受けてみたいと言っていただいておりますが、即決を促すことは絶対にしませんでした。


私のサービスで望む未来を手にしていただくには、ご本人の脳内整理をもう少ししていただきたいと思ったからです。何かが悪いとかでは決してないです。ただ私はサービス提供者として、受けていただくには結果を出していただきたいと思っています。


そこに必要なもうひと超えなマインドが欲しいと思いました。


ご本人にもしっかり伝えました。


その上で、またお時間をいただきたいと。そうすれば、絶対にお客様が望む未来が手にできると私は確信したからです。



私はビジネスコンサルです。マインドコーチではありません。


ビジネスを教えています。メンタルケアはしていません。ここを明確にしないと、望む未来は手にできないと思っています。


いつもそれはお話ししています。




ビジネスの成功には

①ご自分の本気度

②サービススキル

③ビジネススキル

です。



うちでは③のビジネススキルを教えています。



①と②しっかり整えましょう!


そうすれば、起業が事業に安定します。



自分が疲弊している
自分自身が見えていない

このような状態で
お客様を幸せにすることはできません。


でも、ビジネスというのは
お客様を幸せにすることです。


その方法を教えていますけど

そもそもご自身が
何かに満たされていなかったり、

今の環境に不満を感じていたり。。。


そういう状態ではビジネススキルを学んでも何も変わらない。



現実を見ましょう。

イチ個人としての現実を見て、やるべきことから
丁寧に整えていきましょう。


ご主人との関係

ご家族との関係

今のクライアント様との関係

今のメンターとの関係


ちゃんと向き合いましょう。



そうすれば、
次のステップで必ず花開きます。


向き合わないうちは
花開きません。


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  • この記事を書いた人

有田 絵梨

1983年、熊本県生まれ。
青山学院大学 経営学部卒。
ブライダル・アパレル業界にて、社長賞受賞、売上月商全国1位、会社過去最高額のご成約を記録。 新卒3年目で副店長、アパレル業界では3年目で店長、5年目に全国5名のエリアマネージャーに就任。

デジタルハリウッドSTUDIO渋谷 主婦ママクラスでWebデザインを学び、卒業後は3年間・計5クラスのクラスアシスタントを担当。 2017年より活動開始。 これまでに400名以上の女性経営者・女性起業家のWeb集客をサポート。 現在は「Webスタイリスト®」として、理想のお客様とつながるWebメディアづくりを支援。

初著書『おうちコンサルタントの始め方』出版。 1日4時間×週3日の働き方で、会社員以上の収入を得られるメソッドを紹介。

■家族:夫・10歳の娘・愛犬との3人1匹家族
■趣味:ジャズダンス・ホットヨガ

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