インスタで集客できない。本当に集客が原因ですか？

インスタで集客できない。SNS・ブログをやっているのにお客様からお申し込みが来ない。

そんなご相談を多くいただいています。改めまして、女性起業家のためのWeb集客コンサルタント有田絵梨です。

今は集客ツールとしてインスタをはじめとしたSNSやブログが必須ですよね。周りもやっているからやろう。そんなふうに思われている方も多いと思いますし、周りはインスタで集客できているのに、、、なんて思っているかもしれませんね。

そして行き着く先は

• インスタ集客を学んだ方が良いかな？
• 私もお役立ち投稿とか発信した方が良いのかな？
• 顔出しした方が良いよね
• 公式LINEとかやった方が良い？
• やっぱホームページとかかもね！

なんてWeb集客の勉強をしようって思われると思います。

実際、私もWeb集客導線のサポートをPBSで行っていますので、Web集客を学ぶことは大切だと思っています。

有田絵梨

でも、ちょっと考えてみませんか？それって本当に集客スキルがないことが原因？

インスタやっててもお客様が来ない。SNSやっててもお客様が来ない。これらの理由を何でもかんでも集客スキルがないということを原因にしていないでしょうか？本記事ではお客様を引き寄せるために大切な2つのスキルについてお話しできたらと思います。

インスタで集客できない？その理由は2つある

集客できない、、その理由って集客スキルだけじゃないの？

そうなんです。お客様が来ない理由はもう一つありますよ！

有田絵梨

インスタで集客できない。つまりインスタ投稿していてもお客様が来ない。その理由は集客スキルだけじゃない。

もう一つはサービススキルです。

？？えっ？もう持ってますけど。。。って思いますか？
実はそれが大きな落とし穴かもしれません。

インスタで見せられていますか？あなたのサービススキル

サービススキル。これはとても大切なことなので、しっかりお話しさせていただきますね。

私は今はコンサルティングを行なっていますが、起業当初はWebデザイナーとして開業しました。8ヶ月デジタルハリウッドSTUDIO渋谷校の主婦ママクラスに通って、Webデザインスキルを身につけました。

ですが、それだけでサービススキルが完結するわけではないんです。

卒業後もフリーランスになってからも、暇さえあればどんどんデザインを創り出す時間をとっていました。

友人にも声かけさせてもらって、どんどんデザインを作り出すことにフォーカスしていました。まずはサービススキルを上げないとお客様に失礼だからです。

駆け出しの時はお客様のデザインの時間はそこまでないので、とにかく自分のブログやホームページのデザインをどんどんリニューアルしていました。毎月どちらかのサイトはリニューアルしてましたね。なので1年で12回以上自分のサイトを変更していました。

デザイナーさんはわかると思うのですが、新しいデザイン作ったら、一つ前がダサく感じますよね？

それくらいデザインスキルって作れば作るほど上がっていくものなのです。

なので、初期の1,2年はどんどん作り出すことをやっていて、そのワクワクをSNSに投稿していました。

コンサルタントになってからも同じです。

とにかくたくさんの方にお時間いただきコンサルノック状態の期間がありました w

MAXの時は１週間に20名近くのお客様にお話を聞いている期間が1年続いていましたが、そこで女性起業家のWeb集客コンサルタントとしての私の軸ができたと思っています。

今も毎週10名近くの方のコンサルをさせていただいていますが、これは私にとってもスキルの低下ではなくスキル向上のためにとても必要なことなのです。

サービススキルのスキルアップに終わりはない

表現がとても難しいところなのですが、例えばデザインをサービスにしたいと思ったら、まずはデザインを学ばなくてはなりませんね。ですがそこで学ぶのは仕事をスタートするための基礎的な学びです。

大切なのは、その後で、自分がお客様にしたい方、その方がデザイナーの自分に求めるもの。そのスキルが足りないと思ったら、そのスキルアップに投資することはマストです。

自分が学んだまた少ない範囲で、それでなんとか仕事にしよう。そう思われる方も多いのですが、それだけだと仕事を取り続けることが難しいです。なぜなら、最初の学びステージは言ってしまえば、誰でもできる範囲であり、誰でもペルソナになってしまう範囲だからです。

誰でも、ペルソナなら良いじゃん？って思いますよね。誰でも取ってしまうと、あなたの強みが全く出てこない。万人受けのなんでもやりますデザイナーになっちゃう。

そんな人はいくらでもいますから、埋もれて誰からも見つけられない。

大切なのは、誰に何を提供できるデザイナーなのか？もっというと誰が何を求めてて、その何に対して120%の提案ができるプロであるというステージに立たなくてはならないのです。

その上で、足りないスキルは学ばなくてはなりません。

間違っても、基礎的な学びだけで、それだけでマネタイズし続けようと思わないでくださいね。それではあなたの価値も上がらないし、お客様からも選ばれることはないでしょう。

そして、これが原因であるにもかかわらず、インスタ集客ができない、集客を学ばなきゃ！ってなっている可能性もあるということです。

この場合は集客スキルよりサービススキルを上げることが先決なのです。

有田絵梨

あなたのお客様があなたのサービスに求めることをちゃんと提案できるスキルを備えていますか？

インスタで集客できない。サービススキルの後に必要な集客スキル

上記サービススキルの見直しや取り組みを行なった上で、インスタで集客できないのは集客スキルにも原因があるかも？というステップになると、行動する順番が間違ってないので、結果も出やすくなると思います。

上記確認をした上でWeb集客の確認を行っていきましょう！

インスタで集客するためのWeb集客導線とは？

インスタで集客できない。こういったご相談の背景にはインスタ投稿することで申し込みが入る！と思われている方が多いですね。

まず、ここはマインドセットし直しましょう。

投稿しただけで申し込みが来るような甘い世界ではないんですね。

Web集客にはステップがあります。

Web集客というのはWeb上でまだお顔を合わせていないお客様に接客していくことなんですね。

お店で

「いらっしゃいませ」と言われた直後に「買いませんか？」なんて言われないでしょ？ w

皆さんも入店して1秒で購入すること、基本的にはないかなと思います。

入店して、気になって、でもな。。。とか思いながら、色々考えて小さなステップを踏んだ先に購入というアクションになっていく。これをWeb上で作り上げる必要があり、私はこれをWeb集客導線とよんで教えています。

Web集客スキルを身につけると安定的にお申し込みが入る未来が手に入れられます

Web集客導線の構築をすることで、皆さんがパソコンの前に張り付いていなくても、24時間365日オンライン上でお客様に接客している状態を作ることが可能なのです。

よって、常に

• 今日あなたを知った人
• 何度もブログを読んでくれる人
• メルマガに登録してくれた人
• お問合せしようと思った人
• 問い合わせした人

がオンライン上に増えていくことで、毎月安定したお申し込みが入ってくるようになるんです。

ですが、冒頭の話に戻りますが、この導線が理解できたとしても、そもそもサービススキルが不足していればお客様は引き寄せられないので注意してくださいね。

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