主婦ママ起業家のための対話力・ビジネスコンサルタントの有田絵梨です。 ビジネスって、結局「信頼」で成り立っています。 だから私ははっきり言います。顧客を不安にさせたら、ビジネスは破滅します。 破滅というと強い言葉に聞こえるかもしれません。でもこれは大げさではなく、現場で起きる「現実」だと思っています。 不安が生まれた瞬間、信頼は揺らぎます。信頼が揺らいだ瞬間、継続は難しくなります。継続が難しくなると、常に新規を追いかけるしかなくなります。 そしてこのループに入ったとき、人は消耗し、提供の質は落ち、さらに不 ...
