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「相談したい」で終わらせない。ビジネスを前に進める対話とは

相談したい気持ちがあっても、前に進めないことがある

「一度、誰かに相談したい」
そう思う時ってありますよね。

頭の中が整理できない。
今の方向性に迷っている。
サービスの見せ方がこれでいいのかわからない。
発信しているのに、どこか噛み合わない。

そんな時、
誰かに話したい。
一度見てもらいたい。
そう感じるのは、とても自然なことだと思います。

でもその一方で、相談したい気持ちはあるのに、なかなか前に進めないこともあります。

なぜかというと、
ただ話せば解決するわけではないからです。

話してスッキリするだけでは、ビジネスは変わらない

相談には、大きく2つあると思っています。

ひとつは、気持ちを吐き出してスッキリする相談。
もうひとつは、現実を動かすための相談。

もちろん、気持ちを整理する時間は大切です。
誰かに話すことで見えることもあります。

でも、ビジネスを前に進めたいなら、
スッキリしただけでは足りません。

  • 結局、何を優先するのか
  • 何をやめて、何を残すのか
  • どこを整えれば次につながるのか
  • 自分の強みをどう見せるのか

ここまで見えて、はじめて動けるようになります。

つまり必要なのは、
ただ聞いてもらう時間ではなく、
前に進むための対話です。

ビジネスを前に進める対話には、見立てが必要

ここがとても大事です。

ビジネスを前に進める対話には、
ただ優しく話を聞くだけではなく、
今どこに課題があるのかを見立てる視点が必要です。

たとえば、

発信の問題だと思っていたけれど、
実は立ち位置が曖昧だった。

サービスの見せ方だと思っていたけれど、
本当は誰に届けたいのかが整理されていなかった。

集客の問題だと思っていたけれど、
導線がつながっていなかった。

こういうことは本当によくあります。

表面に見えている悩みと、
本当の原因がずれていることは少なくありません。

だからこそ、
話を聞くだけで終わるのではなく、
本質を見抜いて整える対話が必要なのだと思います。

自分のことは、自分一人では見えにくい

そしてもうひとつ、
自分のことは、自分一人では本当に見えにくいです。

自分にとって当たり前のことは、強みだと思えない。
逆に、頑張っている部分ほど、そこを見てほしくなってしまう。

でもお客様が見ているのは、また別のところだったりします。

だから一人で考え続けていると、
どうしても思い込みの中でぐるぐるしてしまう。

AIで壁打ちをして整理できることもあります。
でも最後の最後で必要になるのは、
やはり人との対話だと感じます。

なぜなら、
自分では見えていないものを、他者視点で見てもらうこと
に価値があるからです。

対話の価値は、答えをもらうことだけではない

対話というと、
答えを教えてもらうことだと思われがちです。

でも実際には、それだけではありません。

本当に価値があるのは、

  • 自分でも気づいていなかったことに気づく
  • ぼんやりしていたものが言葉になる
  • 今の自分に必要な優先順位が見える
  • 選ぶべき方向がはっきりする

こうした変化です。

つまり対話の価値は、
「正解をもらうこと」ではなく、
自分の中にあるものを整理し、前に進める状態にすること
なのだと思います。

言葉にして終わりではなく、導線と形に落とし込むこと

そして、ここが一番大事かもしれません。

言葉になった。
方向性が見えた。
自分の強みも少しわかった。

でも、それだけで終わってしまったら、ビジネスは変わりません。

必要なのは、その先です。

  • 発信にどう落とし込むのか
  • サービスページにどう反映するのか
  • どんな導線で見せるのか
  • Webメディアの中でどう伝えるのか

ここまで形にして、はじめて現実が動き始めます。

だから私は、
相談とはただ話して終わる時間ではなく、
言葉・導線・見せ方まで整えていく入口
だと思っています。

「相談したい」で終わらせず、前に進むために

もし今、

誰かに相談したい。
でも何を話せばいいのかも整理できていない。
一人で考えていても、堂々巡りになる。
ビジネスをちゃんと前に進めたい。

そう感じているなら、
必要なのは、ただ安心するための相談だけではないかもしれません。

もちろん安心は大切です。
でもその先に、

  • 何を整えるのか
  • どこから動くのか
  • どう伝わる形にしていくのか

ここまで見える対話があると、
ビジネスは動き始めます。

「相談したい」で終わらせない。
ただ話して終わるのではなく、
自分のビジネスを前に進めるための対話を持つ。

これからは、そういう時間がますます大切になっていくと感じています。

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  • この記事を書いた人

有田 絵梨

1983年、熊本県生まれ。
青山学院大学 経営学部卒。
ブライダル・アパレル業界にて、社長賞受賞、売上月商全国1位、会社過去最高額のご成約を記録。 新卒3年目で副店長、アパレル業界では3年目で店長、5年目に全国5名のエリアマネージャーに就任。

デジタルハリウッドSTUDIO渋谷 主婦ママクラスでWebデザインを学び、卒業後は3年間・計5クラスのクラスアシスタントを担当。 2017年より活動開始。 これまでに400名以上の女性経営者・女性起業家のWeb集客をサポート。 現在は「Webスタイリスト®」として、理想のお客様とつながるWebメディアづくりを支援。

初著書『おうちコンサルタントの始め方』出版。 1日4時間×週3日の働き方で、会社員以上の収入を得られるメソッドを紹介。

■家族:夫・10歳の娘・愛犬との3人1匹家族
■趣味:ジャズダンス・ホットヨガ

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