こんにちは。主婦ママ起業家のオンラインビジネスサポート・Webセールスコンサルタントの有田絵梨です。
私はセールスコンサルなので、お客様のご相談は「売れない」「集客できない」がほとんどです。私のクライアントさんたちは過去起業塾に入ったり、コンサルをつけたけど結果が出なかった方が7割なのですが、この方達が結果が出ない本当の理由を本記事で書かせていただきます。
物・サービスが売れない本当の理由
皆さんの商品・サービスが売れない本当の理由第一位は「本気度が足りないから」です。
！！！えー！！！って思いましたか？
私はめちゃくちゃ真剣だって思いましたか？？？
では、どのくらい真剣かってことを書き出してみてください。個別コンサルや各サービスの個別相談では私が直接伺って言葉で聞いています。
その上で、はっきり申し上げると。。
まだセールスの土俵にも立っていない。
っと私は思っています。
PBSで結果を出してる皆さんに結果が出た後にヒアリングすると必ずこう言われます。
- SNSをやれば集客できると思っていた
- ホームページを作れば申し込みがあると思っていた
- 認知されたら売れると思っていた
いつの時代の話をしていますか？？
Webセールス講座でもお話ししていますが、物を出せば売れる時代は戦後で終わっています。
今はモノを出すだけじゃ売れないんです。
ジャパネットが売れる理由って知っていますか？
出している商品が良いの前に、ジャパネットの人の熱量です！
あれくらいの熱量で、皆さんは商品の良さを伝えていますか？伝えきれていますか？
ウェディングプランナー研修で同期が半分減った話
私は23歳の時にブライダルジュエリーの販売からウェディングプランナーに転職しました。
研修には同期が15名ほどいましたが、2週間の研修が終わることろには半分以下になっていました。研修ではいろいろなことを行いますけど、同期が最も減った研修は、セールス研修でした。
なんでも良いんですけど、一つセールスするアイテムをきめ、プレゼンします。プレゼン後に全員が買いたい！と手を挙げないと合格にならない。2,3日かかる研修です。
この間に同期はどんどん減りました。
私はジャパネットやBSのテレビショッピングを見て、学びました。何回やっても合格しませんでしたが、最後はスーツのジャケットを脱ぎ、靴も脱ぎ、汗だくになりながら、涙を流しながら全身を使って・・・たった一本のボールペンをプレゼンして合格しました。
・・・
引きますよね・・
冷静になって今振り返っても、やばい研修だなとは思います・・・w
タダね、転職での研修なので、あれくらい一旦振り切る。過去の自分の実績やプライドとかは関係ない。
今目の前にあるものを、今目の前にいる人の感情を動かして、買いたい！と思わせられるか？
それくらいセールスは熱量が大切なんだ！ということを学ばせてもらいました。
Webセールス講座はそんなに厳しくはありませんけど w
ですけど、モノを売ることの本質は3日間を通じて、皆さんにお伝えしている自信はあります。
実際、私はプランナー時代、研修を終え、表参道の式場に配属されました。新しい式場だったので、半年は模型を使ってセールスしていましたが、模型だけのセールスでその場成約(即決)を頂けていたのは、このぶっ飛んだ研修のおかげもあったと思っています。
皆さんに投げかけたいです。
それくらい、全身全霊で
熱量高く、涙出るほど、
自分の商品を提供した経験ありますか？？？
セールスはやる気が全てだと悟った瞬間
プランナーの後は地元の熊本に戻り、アパレルで働きました。7年働きましたので、私の会社員人生で最も長かったのがアパレルです。
25歳で、未知の世界のアパレルにはいり、2年後に店長、その2年後に全国5名のエリアマネージャーとなりました。
ですが、30手前で、部下との信頼関係がうまくいかず、もう立て直すこともできなくなりました。さらには上司に相談したら、お前のせいだし、お前がやめるしかないだろうって言われたんですよね。
確かに今思うと私にも原因はあるんですけど、こんなに会社のために頑張ったのに、あっさり言われるんだ。。ということがショックすぎて
そこから全てのモチベーションがなくなり、退職までの数ヶ月は、もうどうでもよかったです。
当時はマネージャーと店長を兼任していました。
最後の数週間は目の前をお客様が通っても、目も合わさずに「いらっしゃいませ」っと小声で言ってました。最悪ですよね。
入店してこないでよ！と言わんばかりの声がけで、当然入店もない。
その時に思ったんですよね。
あっ。。セールスってやる気が全てだなと。
新卒から考えたら10年近く販売の仕事をしてきて、一言では言い表せない、素敵なお客様との時間も過ごしてきて、接客は天職だと思っていた。そんな私なのに、ここでの仕事をする目的を見失い、やめるという選択をした途端やる気がなくなり。。。
そんな状態の人が売り場に立つと、お客様が入店することもなくなる。
結局はセールスする人のやる気だと痛感しました。
起業・ビジネスは決して甘い世界ではない
会社員をやめて、すぐ起業したのではなく、3年ほど専業主婦を挟んでいます。
専業主婦からの起業でしたので、最初は完全にままごと起業でした。ですが、とある起業家さんのお茶会に参加し「いくら稼ぎたいの？」と聞かれ即答できない自分で目が覚めました。
そこから、起業の世界のビジネスを学び、徐々に会社員時代のセールスを思い出し、自分のオリジナルビジネスを確立し今に至ります。
私の今の仕事はコンサルタントです。
ですから、クライアントはすでにサービスを持っている人です
「サービスはないけど起業したい」
そのような方をクライアントにはできません。
起業するかしないかは個人の自由ですが、起業を事業にするには、個人だけの問題ではありません。
対相手の話になってきます。
相手に響く商品が作れるのか？
相手が感動する、相手のためのセールスができるのか？
このあたりが大切になります。
こういうことをしたい！というものがある方は受け入れていますが、
起業して稼ぎたい！という方は受け入れていません。
自分しか見えていないからです。
この世界は甘くないし、個人のやる気で売れる・売れないが一気に決まります。
だから、
- 商品に愛情を持っているのか？
- その商品は誰を幸せにできるのか？
- お客様はそもそもそれを求めているのか？
こういうことが大前提に必要で、それから集客導線やセールス系の話になるんです。
このようなことが言語化できない状態で、インスタの世界観だのブランディングだのに投資したところで何も変わりません。
今年に入り、そこに気づいた方達のご相談が一気に増えました。
個別コンサルを再開したのもそんな理由からです
正直、起業している自分に酔っている、自分の魅せ方ばかりにこだわっている
そのような方を自身のメインサービスに今すぐ入れることはできません。
結果を出せないからです
個別コンサル(単発コンサル)を何度か受けていただく中で、マインドセットできた方をメインサービスに受け入れるようにしています。
本気で売れる人になりたい方
売れる人だらけのフェーズに行きたい方は
考えましょう
そもそも、今のビジネスに本気になっていますか？
起業に本気ですか？
まだ片足だけ突っ込んでいて、
いつでも起業以外の世界に戻れる状態にしているのなら
今は売れません。
その状態にしていることが悪いのではなく、結果は出ないと言っているのです。
起業の世界で本気でステージ上げたいなら
早く両足この世界に入りましょう。
その状態で、ご相談ください。
本気で力になります。
